Miles de conductores recibieron facturas por parte de TollTag de lo que se suponía sería un viaje gratis. Ahora, las Autoridades de Peaje del Norte de Texas están trabajando para solucionar el problema.
El tramo donde se hicieron los cobros erróneos fue en la carretera 114 y 121 al norte del aeropuerto DFW, también conocido como el nuevo DFW Connector Texpress, el cual se suponía iba a hacer gratis durante el periodo inicial.
Según Michael Rey, vocero de NTTA, el error afectó alrededor de 41,000 usuarios que cuentan con la calcomanía de pago automático para carreteras de peaje. La falla, sumó un total de 171,000 dólares, según el vocero.
Rey dijo que reembolsarán a los usuarios mediante un crédito a favor de su cuenta y también se les enviará un correo electrónico para hacerles saber de lo sucedido.
“Nosotros creemos que hemos identificado a todos los usuarios que recibieron un cobro de manera errónea y que les hemos reembolsado, o estamos en el proceso de devolución”, agregó Rey.
