Si te quedas sin electricidad durante el tiempo invernal, aquí te compartimos algunas opciones para solicitar ayuda con el servicio.
En momentos de tiempo severo como, tiempo invernal o tormentas, usted debe estar preparado, con su teléfono cargado y a la mano.
Por supuesto, con teléfonos de asistencia o enlace a sitios en internet donde puede orientarlo o ayudarlo.
- ERCOT: Inscríbase a su sistema de avisos y notificaciones. Siga este enlace. Reporte apagones al 888-313-4747. O con mensajes de texto al 66267.
- ATMOS: Si experimenta una pérdida del servicio de gas natural o una baja presión de gas, comuníquese con la línea de emergencia al 866-322-8667. Para registrarse para recibir alertas de texto, ajuste sus preferencias de notificación en el centro de cuentas. Consulte su sitio en internet para obtener información continua sobre seguridad y preparación climática.
- EN CASO DE RUPTURA DE TUBERÍA DE AGUA: Si es de la calle, en Dallas marque al 311 o al 214-670-3111. En Fort Worth marque al 817-392-4477, en Arlington al 817-459-5900 y en Denton marque al 940-349-7000.
- TXDOT: El Departamento de Transporte de Texas recomienda a los automovilistas que se mantengan informados de las condiciones que pueden cambiar rápidamente. Consulte su sitio en internet. O llame a la línea de información de viajes al 1-800-452-9292.
- En caso de emergencia de salud, médica o accidente en su vivienda o carretera, marque al 911.
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