TEXAS- Tras 70 días de inactividad para casos de documentación, el Consulado General de México en Dallas vuelve a abrir sus puertas al público.
Las medidas de seguridad son muchas y además existen varios cambios en la forma de atender al público ya que solo se atenderá a personas que tienen una cita previa, la cual hicieron directamente con el consulado. La línea telefónica para citas, conocida como Mexitel continúa sin funcionar.
El viernes, las cámaras de Telemundo 39 estuvieron en el consulado, donde se notaban los nuevos protocolos. Al entrar, los guardias de seguridad le pedían a las personas que tuvieran una mascarilla, y solo la persona a realizar el proceso podía entrar.
Adentro, el consulado solo opera en un 25% y sus funciones ahora se dividen en dos:
- Cómo hacer una cita: para esto personal del consulado está atendiendo las llamadas y analizando los casos antes de otorgar la cita.
- Si es necesario mostrar documentos, el interesado ahí mismo, por texto o cualquier otra aplicación telefónica, puede enviarlos.
“Lo que estamos haciendo en el centro es filtrado virtual, y telefónicamente a la gente de manera tal, que agilizamos esto. Cuando la gente entra aquí quiere decir que ya tienen todos los documentos”, dijo el cónsul Francisco de la Torre.
En el pasado, cuando se hacían las citas por medio de Mexitel, solo se les hacía la cita sin ningún tipo de revisión de documentos y este proceso se tenía que hacer en persona.
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Con este nuevo sistema temporal, cuando el interesado hace su trámite en el consulado, debe ser rápido y sin contratiempos. En un día normal el consulado atiende hasta 700 personas, y los trámites se demoraban un promedio de 1 hora.
Ahora al 25 por ciento de su capacidad, se redujo a mas o menos 150 personas, pero el tiempo de atención para obtener documentos se redujo en un 50 por ciento.
¿Quieres hacer una cita? El teléfono al que tienes que llamar es el 469-676-8833. También, puedes presionar aquí para visitar el sitio de internet.
