La organización Better Business Bureau ayuda a los ciudadanos que desean contratar a una compañía, a encontrar la opción más confiable y con la mejor reputación.
BBB le informa al consumidor evaluaciones de diferentes negocios, su información, como contactarlos y si hay alguna queja en su contra.
Las calificaciones que esta organización otorga a los negocios están basadas de una "A" como la mejor a una "F" como la peor.
El año pasado BBB atendió a más de 7 millones de solicitudes en Dallas y el Oeste de Texas. Los negocios que más quejas en su contra fueron ventas por internet, préstamos y financiamiento al consumidor y servicios de mercadeo por internet.